FAQ

Kauppa

Ajanvaraus

Yhteystiedot

Ilmoittautuminen ja kulkuoikeudet

Tunneille ilmoittautumiseen liittyvät säännöt sekä asiakkaiden kulkuoikeudet.

ILMOITTAUTUMINEN

  • Ilmoittaudu tunnille sovelluksen ajanvarauskalenterista.
  • Ilmoittautumisen lisäksi asiakkaan täytyy itse vahvistaa tunnille tuleminen. Vahvistaminen alkaa 60min ennen tunnin alkua sovelluksessa. Asiakkaan täytyy olla salin alueella, jotta ilmoittautuminen voidaan vahvistaa. Avatessasi salin oven sovelluksen avulla vahvistus tapahtuu automaattisesti.
  • Tunnille ilmoittautuminen tulee perua viimeistään 1h ennen tunnin alkua. Järjestelmä seuraa vahvistamatta jääneitä ilmoittautumisia. Jos jätät saapumatta tunnille 3 kertaa kalenterikuukauden aikana, järjestelmä asettaa sanktioksi viikon varauskiellon. Valmentajat eivät pysty poistamaan asiakkaiden varauksia uudessa järjestelmässä.
  • Tunneille on käytössä jonotusjärjestelmä, jolloin ilmoittautumisen peruessasi jonosta seuraava saa paikan. Jono sulkeutuu 1h ennen tunnin alkua.
  • Kaikkien ohjattujen tuntien minimiosallistujamäärä on 3 henkilöä.
  • Jos tunnille on ilmoittautunut 60min ennen sen alkamista alle 3 henkilöä, tunti peruuntuu kalenterista.


KULKUOIKEUDET

Jokaisen asiakkaan kulkuoikeudet määrittyvät sovellukseen voimassaolevan sopimuksen mukaan. Eli kulkulätkästä maksavilla asiakkailla oven avaus sovelluksella on käytössä klo 5–22 välisenä aikana, muilla aukioloaikojen mukaisesti.

Jos maksat kulkulätkästä, voit halutessasi edelleen jatkaa myös fyysisen kulkulätkän käyttöä oven avaamiseen sovelluksen ohella.